Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez le site julia-reflexologies.ch, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle est établie conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, lorsqu'il s'applique, au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).
1. Responsable du traitement
- Responsable
- Julia Volpe, Le Bonheur est dans les Pieds
- Adresse
- Chemin du Pré-des-Fourneaux 13, 1293 Bellevue, Suisse
- Téléphone
- +41 79 754 95 04
- lbdlp@outlook.com
2. Données collectées
Formulaire de contact
Lorsque vous m'écrivez, je reçois votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le soin qui vous intéresse (facultatif) et votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, sur la base de votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet.
Données de santé : merci de ne pas transmettre d'informations médicales détaillées par le formulaire. Elles sont recueillies lors de l'anamnèse, au cabinet, et restent soumises au secret professionnel.
Données techniques
Comme tout site web, l'hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, pages consultées, navigateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier.
Prise de rendez-vous
La réservation en ligne se fait sur OneDoc, un service indépendant. Les données que vous y saisissez sont traitées selon la politique de confidentialité de OneDoc.
3. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Elles sont accessibles uniquement à :
- Julia Volpe, pour répondre à votre demande ;
- GMM Solutions SNC (Suisse), prestataire technique chargé du site et de la réception des messages ;
- Hostinger (Lituanie, Union européenne), hébergeur du site ;
- Google (États-Unis), uniquement si vous acceptez l'affichage de la carte Google Maps.
4. Transferts à l'étranger
L'hébergement a lieu dans l'Union européenne, dont le niveau de protection est reconnu adéquat par la Suisse. Si vous activez la carte Google Maps, des données (dont votre adresse IP) peuvent être transmises à Google LLC aux États-Unis, dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework.
5. Durée de conservation
- Messages du formulaire : 12 mois au plus après notre dernier échange, sauf si vous devenez patient·e du cabinet.
- Choix en matière de cookies : 6 mois, puis votre accord vous est redemandé.
- Journaux techniques : selon la durée fixée par l'hébergeur, en principe quelques semaines.
6. Cookies et stockage local
Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé sans votre accord. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, tout refuser ou choisir par catégorie. Les deux choix ont la même importance visuelle et aucune case n'est pré-cochée.
- Essentiels
- Mémorisation de vos choix (« lbdlp-consent », stockage local du navigateur, 6 mois). Toujours actif, car nécessaire.
- Statistiques
- Aucun outil de mesure d'audience n'est installé à ce jour. Si cela change, il ne sera activé qu'avec votre accord.
- Marketing & contenus tiers
- Carte Google Maps : chargée uniquement après votre accord. Google peut alors déposer ses propres cookies (voir la politique de confidentialité de Google).
Les polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs : aucune donnée n'est transmise à Google Fonts. Les liens vers Instagram, OneDoc ou Google n'activent aucun traceur tant que vous ne cliquez pas dessus.
7. Sécurité
Le site est servi en HTTPS (connexion chiffrée). L'accès aux messages reçus est limité aux personnes mentionnées ci-dessus.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, vous opposer à leur traitement ou retirer votre consentement, en écrivant à lbdlp@outlook.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, www.edoeb.admin.ch, ou, si vous résidez dans l'Union européenne, auprès de l'autorité de contrôle de votre pays.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution du site ou de la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.